Vase noeud rose
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Livraison à domicile
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Chez FORMA, nous savons que recevoir un colis doit être un moment de plaisir. C’est pourquoi nous vous offrons une livraison à domicile en seulement 48h, pour que vous puissiez profiter de votre commande sans attendre.
Chaque commande est soigneusement préparée avec un packaging élégant et raffiné, pensé pour sublimer votre produit dès l’ouverture. Que ce soit pour vous faire plaisir ou pour offrir un cadeau, tout est conçu pour créer une expérience unique et mémorable.
Passez commande en toute sérénité, nous nous occupons du reste.
Vous avez une question ?
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Chez FORMA, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous savons à quel point il est important d'obtenir une réponse rapide et efficace lorsqu'on a une question ou un besoin.
C'est pourquoi notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7. À tout moment, vous pouvez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Que ce soit pour une question sur nos produits, un conseil ou un suivi de commande, nous sommes là pour vous.
📩 Écrivez-nous à : contact@forma.com
Nous serons toujours ravis de vous aider.
FAQ
1. Vos produits sont-ils éco-responsables et éthiques ?
Oui, c’est une priorité ! Nous travaillons avec des marques engagées qui respectent des critères stricts en matière d’éthique, de fabrication et de durabilité. Que ce soit à travers des matériaux recyclés, du commerce équitable ou du made in local, chaque produit reflète notre engagement pour une consommation plus responsable.
2. Puis-je offrir vos produits en cadeau ?
Bien sûr ! Nous proposons un emballage cadeau soigné et la possibilité d’ajouter un message personnalisé. Il vous suffit de cocher l’option lors de votre commande. Vous cherchez une idée originale ? Dites-nous pour quelle occasion et nous vous aiderons à choisir le cadeau parfait !
3. Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48h, et les délais varient selon votre pays et le mode de livraison choisi. En France, comptez 2 à 5 jours ouvrés en moyenne. Vous êtes pressé(e) ? Optez pour la livraison express ! Chaque commande est suivie, et vous recevrez un mail de confirmation avec un lien de suivi dès qu’elle partira.
4. Puis-je retourner un article si je change d’avis ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas. Il doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine. Une fois reçu, nous procéderons au remboursement ou à un échange selon votre préférence. Pour initier un retour, contactez-nous et nous vous guiderons étape par étape.
5. J’ai une autre question, comment vous contacter ?
On est là pour vous ! Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact, nous envoyer un e-mail ou nous contacter sur Instagram / Facebook. On vous répond aussi vite que possible, généralement sous 24h.
Ce que nos clients disent :
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J'ai achetée une ampoule arc-en-ciel pour en faire cadeau à ma nièce. La livraison fut rapide et le packing était en parfait état.
Nathalie
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J'ai acheté ce gel pour une soirée. Il a tenu sans problème. Je recommande avec plaisir.
Sarah
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Porte-clé achat pour en faire cadeau. Livraison rapide et emballage soigné.
Julien
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J'ai commandé cette broche lundi et elle est déjà arrivée. Excellent service de A à Z !
Marie-Claude
