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TECKEL QUI JOUE AVEC UN JOUET
Teckel Addict

Idées cadeaux pour nos boules de poils

Parce que nos compagnons méritent aussi leur moment de magie. Offrez-leur des surprises pleines d’amour, de jeu et de tendresse pour les fêtes.

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PASSION TECKEL

Idéal pour les amoureux des Teckels

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Plus qu'un simple "Concept Store"

Chez Forma, chaque objet prend forme pour refléter l’individualité, la créativité et l’engagement de celles et ceux qui les choisissent.

Questions Fréquentes

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous sélectionnons des produits uniques, originaux et engagés, avec une attention particulière portée aux créateurs indépendants et aux marques responsables. Que ce soit des objets design, des accessoires de mode, de la déco ou des cadeaux atypiques, chaque article a une histoire et une valeur qui va bien au-delà de l’esthétique.

2. Vos produits sont-ils éco-responsables et éthiques ?

Oui, c’est une priorité ! Nous travaillons avec des marques engagées qui respectent des critères stricts en matière d’éthique, de fabrication et de durabilité. Que ce soit à travers des matériaux recyclés, du commerce équitable ou du made in local, chaque produit reflète notre engagement pour une consommation plus responsable.

3. Puis-je offrir vos produits en cadeau ?

Bien sûr ! Nous proposons un emballage cadeau soigné et la possibilité d’ajouter un message personnalisé. Il vous suffit de cocher l’option lors de votre commande. Vous cherchez une idée originale ? Dites-nous pour quelle occasion et nous vous aiderons à choisir le cadeau parfait !

4. Comment savoir si un produit est en stock ?

Tous les produits affichés sur notre site sont disponibles immédiatement, sauf mention contraire. Nous travaillons avec de petites séries et des éditions limitées, donc si un article vous plaît, mieux vaut ne pas trop attendre ! En cas de rupture, vous pouvez activer une alerte stock pour être prévenu dès son retour.

5. Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48h, et les délais varient selon votre pays et le mode de livraison choisi. En France, comptez 2 à 5 jours ouvrés en moyenne. Vous êtes pressé(e) ? Optez pour la livraison express ! Chaque commande est suivie, et vous recevrez un mail de confirmation avec un lien de suivi dès qu’elle partira.

6. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés selon le poids et la destination de votre colis. Nous proposons la livraison gratuite à partir d’un certain montant (indiqué sur notre site). Vous pouvez vérifier les tarifs avant de finaliser votre commande. Et bonne nouvelle : nous faisons régulièrement des offres sur les frais de port !

7. Puis-je retourner un article si je change d’avis ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas. Il doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine. Une fois reçu, nous procéderons au remboursement ou à un échange selon votre préférence. Pour initier un retour, contactez-nous et nous vous guiderons étape par étape.

8. Comment puis-je payer ma commande en toute sécurité ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement : cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et parfois d’autres solutions locales. Toutes les transactions sont 100% sécurisées grâce à notre système de paiement crypté. Vous pouvez commander en toute confiance !

9. Comment être informé(e) des nouveautés et promotions ?

Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux ! Nous y partageons nos nouvelles collections, des offres spéciales et même des sélections coups de cœur. Et en vous inscrivant à la newsletter, vous recevez une réduction de bienvenue sur votre première commande.

10. J’ai une autre question, comment vous contacter ?

On est là pour vous ! Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact, nous envoyer un e-mail ou nous contacter sur Instagram / Facebook. On vous répond aussi vite que possible, généralement sous 24h.

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